Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez Coaching Sukcesu Biznesowego z siedzibą w Polanowie. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednią ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym dalej RODO.
Administratorem danych osobowych jest Coaching Sukcesu Biznesowego, Zacisze 10, 76-010 Polanów, Poland, telefon kontaktowy: +48 733 230 433. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych. Administrator wyznaczył osobę odpowiedzialną za ochronę danych osobowych, z którą można się skontaktować w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw przysługujących osobom, których dane dotyczą.
W ramach świadczonych usług Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne obejmujące imię i nazwisko, adres zamieszkania lub siedziby firmy, numer telefonu kontaktowego, adres poczty elektronicznej, numer NIP w przypadku przedsiębiorców. Dane te są niezbędne do nawiązania i utrzymania kontaktu z klientem oraz prawidłowej realizacji umowy o świadczenie usług coachingowych. Administrator może również przetwarzać dane dotyczące zawodowego doświadczenia, pełnionych funkcji w organizacji oraz informacje o celach biznesowych klienta, które są niezbędne do prawidłowego przeprowadzenia procesu coachingowego i dostosowania metod pracy do indywidualnych potrzeb klienta.
Dodatkowo, w przypadku realizacji płatności, Administrator może przetwarzać dane niezbędne do wystawienia faktury oraz przeprowadzenia transakcji płatniczych, przy czym dane dotyczące kart płatniczych nie są przechowywane przez Administratora, a jedynie przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa transakcji elektronicznych.
Dane osobowe przetwarzane są w celu świadczenia usług coachingowych, w tym prowadzenia sesji indywidualnych i grupowych, przygotowywania materiałów szkoleniowych oraz monitorowania postępów w realizacji celów rozwojowych klienta. Administrator przetwarza dane również w celu komunikacji z klientem, wysyłania potwierdzeń spotkań, materiałów dodatkowych oraz informacji związanych z realizowanym programem coachingowym. Dane mogą być wykorzystywane do celów marketingowych, w tym wysyłania informacji o nowych ofertach, organizowanych wydarzeniach oraz materiałach edukacyjnych, jednak wyłącznie za uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą. Administrator może również przetwarzać dane w celach analitycznych, mających na celu poprawę jakości świadczonych usług oraz lepsze dostosowanie oferty do potrzeb klientów, przy czym w takich przypadkach dane są anonimizowane w możliwie najszerszym zakresie.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest przede wszystkim niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych podstawą prawną jest zgoda wyrażona przez osobę, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Administrator może również przetwarzać dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności w celach analitycznych, zabezpieczenia roszczeń lub dochodzenia należności.
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, przy czym okres ten nie może być krótszy niż okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Po upływie okresu przechowywania dane osobowe są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczą. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, dane przechowywane są do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Dokumentacja związana z realizacją usług coachingowych, zawierająca dane osobowe, przechowywana jest przez okres pięciu lat od zakończenia współpracy, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania lub krótszy okres wynika ze specyfiki konkretnej sprawy.
Administrator może udostępniać dane osobowe podmiotom zewnętrznym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, zapewniających zgodność z wymogami RODO. Odbiorcami danych mogą być w szczególności podmioty świadczące usługi IT, księgowe, prawne oraz marketingowe na rzecz Administratora. Dane osobowe mogą być również udostępniane organom publicznym w przypadkach przewidzianych przepisami prawa. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do realizacji usług i zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z wymogami RODO.
Każda osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii, prawo do sprostowania nieprawidłowych danych, prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych do innego administratora oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem telefonicznie pod numerem +48 733 230 433. Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.